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腾讯QQ 等通讯软件可以连接,但无法打开网页的解决方案

来源: OEM系统下载 阅读:

故障现象:

QQ等通讯软件可以打开,无法打开网页。

原因分析:

此问题由于DNS问题出现的故障。

解决方案:

一、重置DNS方法如下:

1. 重置DNS,打开开始---附件---以管理员身份运行CMD;

2. 使用ipconfig /flushdns命令重置DNS。

二、检查IE的代理设置(一般家庭上网要取消代理和脚本)

1. 点开IE---点击internet选项;

2. 打开连接---点击区域网设置---查看相关的配置设置。

三、重启modem(若通过路由器上网,建议modem与路由器均断电重启后尝试)。

四、使用杀毒软件全面查杀病毒(同样有由于杀毒软件或者防火墙异常导致的无法打开网页,此时需建议卸载已经安装的防火墙与杀毒软件,重启后测试),此步骤需首问

五、可以登录QQ一般非硬件故障,若如上方法无效,可建议更换其他浏览器测试。

若可以确认网络环境正常,可保存重要资料,进行系统还原或系统恢复等操作。

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