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Win10 应用商店打开异常解决方案

来源: OEM系统下载 阅读:

故障现象:

电脑上网正常,但应用商店无法连接网络或者无法下载应用,如下图:

 

方案一:核实windows update服务是否启动

计算机右击管理→展开服务和应用程序→点击服务→核实windows update服务的状态是否是正在运行的,如果不是右击启动后,重新打开应用商店看是否正常。(如果右击启动是灰色,则右击打开属性,将启动类型改成手动点击应用后,在点击启动)。

 

方案二:重置Windows 10商店缓存后测试

1、按WIN+R组合键调出运行,输入WSRESET,点击确定;

http://robotterm.ecare365.com/ZmptY2NtYW5hZ2Vy/p4data/Rdata/Rfiles/images/20160921/1474448534267089181.jpg

2、此时应用商店重置命令会运行,并打开Win10商店。

http://servicekb.lenovo.com.cn/_eWebEditor/uploadfile/20161226113949954.jpg

 

方法三:使用“疑难解答”

1、使用小娜,搜索疑难解答,并打开;

http://robotterm.ecare365.com/ZmptY2NtYW5hZ2Vy/p4data/Rdata/Rfiles/images/20160921/1474448534302065691.jpg

2、在“系统和安全性”,选择“使用Windows更新”解决问题;

http://robotterm.ecare365.com/ZmptY2NtYW5hZ2Vy/p4data/Rdata/Rfiles/images/20160921/1474448534309042080.jpg

3、点击“下一步”;

http://robotterm.ecare365.com/ZmptY2NtYW5hZ2Vy/p4data/Rdata/Rfiles/images/20160921/1474448534312049654.jpg

4、选择“尝试以管理员身份进行疑难解答”;

http://robotterm.ecare365.com/ZmptY2NtYW5hZ2Vy/p4data/Rdata/Rfiles/images/20160921/1474448534317087617.jpg

5、Windows 10会自动搜索问题并尝试解决,完成之后,会给出相应结果。

http://servicekb.lenovo.com.cn/_eWebEditor/uploadfile/20161226114037653.jpg

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